Fortrydelsesret

Udkast. Skal gennemlæses, og [CVR] og [adresse] skal udfyldes, før butikken åbner.

Du har 30 dages fortrydelsesret hos os. Det er 16 dage mere, end loven kræver.

Fortryd online

Den nemmeste måde er at klikke på Fortryd aftale. Du finder linket i bunden af alle sider og i din ordrebekræftelse. Du behøver ikke logge ind.

Skriv dit navn, dit ordrenummer og den e-mail, du handlede med, og vælg eventuelt de huer, du vil fortryde. Tjek oplysningerne, og klik på "Bekræft fortrydelse". Du får straks en kvittering på skærmen med det, du har sendt, og dato og tidspunkt for, hvornår vi modtog det. Du kan gemme den, og vi sender den også til dig på mail.

Du kan bruge funktionen, fra du har bestilt, og indtil 30 dage efter, at du har modtaget huen. Sender du din fortrydelse, inden fristen udløber, er du inden for fristen.

Andre måder at fortryde på

Fristen er 30 dage fra den dag, du modtager huen. Køber du flere huer, der leveres hver for sig, regnes fristen fra den dag, du modtager den sidste.

Du kan også skrive til info@syncstudio.dk eller bruge formularen nedenfor. Du behøver ikke give en grund.

Fortryder du, før vi har sendt?

Så annullerer vi ordren. Vi trækker først pengene, når huen bliver sendt, så har vi ikke sendt den endnu, bliver du ikke trukket, og reservationen på dit kort bliver frigivet.

Returnering

Send huen retur til SYNC Studio, [adresse], senest 14 dage efter, at du har givet besked. Du betaler selv for returfragten. Pak huen godt ind, og husk ordrenummeret.

Du må gerne prøve huen, som du ville prøve den i en butik. Har den været brugt i saunaen eller er blevet vasket, kan værdien være faldet, og så kan vi trække et beløb fra.

Pengene tilbage

Vi betaler hele købsbeløbet tilbage, inkl. den oprindelige fragt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi kan vente med at betale, til vi har fået huen retur. Pengene går tilbage til samme betalingsmiddel, som du brugte.

Fortrydelsesformular

Du kan også bruge denne formular. Udfyld den og send den til os på mail eller med posten.

Senest opdateret 1. oktober 2026.